§34a GewO Power-Lernhilfe – Sicher durch die Sachkundeprüfung
Die verständliche Audiohilfe zur Vorbereitung auf die § 34a GewO Prüfung
Interaktive Lernhilfe - Deeskalation – ruhiges Handeln in brenzligen Situationen
Episoden Archiv
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Interaktive Lernhilfe - Deeskalation – ruhiges Handeln in brenzligen Situationen
In dieser Folge erfährst du, was „deeskalieren“ wirklich bedeutet – und wie du es im Sicherheitsdienst bewusst einsetzen kannst.
Du bekommst ein anschauliches Beispiel, klare Wiederholunge...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - L-Stellung – Teamtaktik für mehr Sicherheit
In dieser Folge lernst du die sogenannte L-Stellung kennen – eine wichtige Maßnahme zur Eigensicherung im Team.
Du erfährst, wie die Aufstellung funktioniert, welche Distanzen wichtig sind...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - Intuition – dein innerer Kompass im Sicherheitsdienst
In dieser Folge geht es um Intuition – ein Thema, das oft unterschätzt wird, aber im Sicherheitsdienst entscheidend sein kann.
Du erfährst, was Intuition genau ist, wie sie funktioniert un...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - Fallbeispiel Diebstahlwarnung – ruhig, freundlich, professionell
In dieser Folge trainieren wir gemeinsam ein realistisches Fallbeispiel:
Was tust du, wenn die Diebstahlwarnanlage auslöst?
Du lernst, wie du Kunden ruhig und freundlich ansprichst –...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - Eigensicherung – wie du dich taktisch richtig schützt
In dieser Folge erfährst du, wie du dich im Sicherheitsdienst taktisch klug positionierst, um dich selbst zu schützen.
Von der richtigen Distanz bis zur L-Stellung, von Teamarbeit bis Rück...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - Das Eisbergmodell – mehr als Worte hören
In dieser Folge erfährst du, warum Kommunikation weit über das Gesagte hinausgeht.
Das Eisbergmodell von Sigmund Freud zeigt dir, dass nur etwa 20 % einer Botschaft sichtbar sind – der Res...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - Gruppen, Menschenmenge & Menschenmasse – Unterschiede verstehen
In dieser Folge erfährst du, wie sich Gruppen von Menschenmengen und Massen unterscheiden – und warum das im Sicherheitsdienst enorm wichtig ist.
Du lernst den Unterschied zwischen formell...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - Alkoholisierte & Drogenabhängige – professionell handeln im Einsatz
In dieser Folge lernst du, wie du im Sicherheitsdienst angemessen auf alkoholisierte und drogenabhängige Personen reagierst.
Was hilft wirklich – und was solltest du besser lassen?
D...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - Panik erkennen – und sicher handeln im Ernstfall
Panik kann innerhalb von Sekunden entstehen – und Menschen in Gefahr bringen.
In dieser Folge lernst du, wie Panik entsteht, welche typischen Verhaltensformen es gibt (Panikstarre & Pa...Audio herunterladen: MP3
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Interaktive Lernhilfe - Fragearten im Sicherheitsdienst – klug fragen, souverän wirken
In dieser Folge lernst du, wie verschiedene Arten von Fragen Gespräche lenken – und welche du im Sicherheitsdienst gezielt einsetzen kannst.
Von der offenen bis zur rhetorischen Frage: Jed...Audio herunterladen: MP3